房县白鹤镇：镇长进大厅 办事更放心
房县白鹤镇：镇长进大厅 办事更放心
时间：2023-08-03 16:59
来源：十堰广电
十堰广电讯（通讯员 张淑欣 何玲玲）“需要一些什么材料？”“办理需要多长时限？”近日，白鹤镇党委副书记、镇长化身“办事群众”，在镇便民服务中心各个窗口现场沉浸式体验窗口服务工作。
为进一步深化“放管服”改革，优化政务服务环境，充分发挥领导干部的示范表率作用，助推办事窗口服务升级，7月份以来，白鹤镇推进“双进”为民服务活动，即局长进大厅、乡镇长进大厅，零距离了解办事企业、群众的需求，向工作人员了解办事流程、办理时限和所需材料等内容，从咨询、受理、办理、反馈等业务流程中，现场发现并指导解决为民服务中的痛点、堵点、难点问题，增强群众满意度，为群众提供优质高效的贴心服务。
下一步，白鹤镇将持续深化推进“双进”活动，聚焦群众高频办理事项，坚持常走流程、常坐窗口、完善机制，打造更加规范便捷、优质高效的“品牌窗口”，让服务“走新”更“走心”。
编辑：张正山
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