部门联动“加速度”！竹溪文旅局当日追回误转资金获赞
部门联动“加速度”！竹溪文旅局当日追回误转资金获赞
时间：2025-08-14 10:26
来源：十堰广电
十堰广电讯（全媒体记者 白孟尧）8月12日，竹溪县文化和旅游局快速响应企业诉求，在3小时内协调解决宏泰国际旅游湖北省有限公司误转资金问题，展现了优化营商环境的高效服务。
8月11日上午，宏泰旅行社财务人员在通过手机银行转账时，误将2万元经营周转资金转入公司旅游服务质量保证金监管账户。发现操作失误后，公司于12日上午向县文旅局求助。竹溪县文旅局市场股工作人员第一时间启动应急服务机制，主动联系中国农业银行竹溪县支行，明确告知企业需准备的银行流水、业务凭证等材料，并同步起草工作函件。
宏泰旅行社负责人贺艳表示：“从提交申请到拿回资金，全程都有专人指导，文旅局和银行的高效联动，解了我们的燃眉之急，当前是旅游市场旺季，这笔资金的及时返还将有效保障公司暑期业务的开展。”
据悉，县文旅局在收到完整材料的3小时内即完成函件审批流程，发函请银行在确保质保金账户留存20万元法定金额的前提下，协助企业办理误转资金支取。农业银行竹溪支行依据文旅局出具的正式函件，于8月12日下午完成资金退回操作。
此次事件中，政府部门通过“一次性告知”“并联办理”等机制，将常规需3个工作日的手续压缩至1天内办结。县文旅局相关负责人表示，将持续关注旅游企业经营动态，在严守监管底线的同时，为企业提供更有温度的服务。
编辑：张正山
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